POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Yoseba De La Hera garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestras empresas clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y en el Reglamento General (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Yoseba De La Hera o a su personal, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Yoseba De La Hera, con CIF/NIF: 78896756-V y situada en Lehendakari Aguirre nº19 48860 Zalla (Vizcaya) , imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios. Los datos facilitados serán tratados según la legislación vigente en materia de protección de datos; en este sentido Yoseba De La Hera ha adoptado los niveles de protección que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado por terceros. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. En caso de que considere oportuno que se cedan sus datos de carácter personal a otras entidades, el usuario será informado de los datos cedidos, de la finalidad del fichero y del nombre y dirección del cesionario, para que dé su consentimiento inequívoco al respecto. En cumplimiento de lo establecido en la LOPDGDD y en el RGPD, el usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, borrado, oposición, portabilidad y limitación del acceso. El ejercicio de estos derechos será gratuito. Para ello debe contactar con nosotros en (dirección electrónica) _________________________ o utilizar la dirección postal señalada anteriormente. 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El presente Aviso Legal se interpretará y regirá de conformidad con la legislación europea  y española en vigor. Yoseba De La Hera y los usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Yoseba De La Hera y el usuario, se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Yoseba De La Hera.

¿Qué información recogemos?

Recogemos toda la información que nos envías para ponerte en contacto con nosotros de la forma que sea (por ejemplo, e-mail, Facebook, Instragram, Twitter o Whatsapp). Esta información incluirá cualquier contraseña, nombre de usuario, información de contacto y de cuenta, preferencias, intereses e información de una de las reclamaciones que hayas hecho. 

Ocasionalmente puede que accedamos a información tuya disponible públicamente en Internet para ayudar a prevenir fraude, para verificar la identidad (como confirmar que tenemos tu dirección correcta) y por razones de marketing, como se dispone a continuación.

También estamos al corriente de tu actividad en nuestra web, por ejemplo, qué dispositivo estás usando o qué productos estás mirando. Mucha de esta información se recoge mediante cookies. Para más información, consulta nuestra política de cookies.

¿Qué hacemos con tus datos?

En Yoseba De La Hera, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web www.________________________, con las siguientes finalidades:

1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de Yoseba De La Hera, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en la página de contacto.
3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de Yoseba De La Hera y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente. Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

 También usamos tus datos por razones de marketing, lo que puede significar que recibas comunicaciones de marketing de nosotros, principalmente vía e-mail, o de terceros cuidadosamente seleccionados. Sin embargo, si recibes comunicaciones de marketing de otras empresas, intentaremos asegurarnos de que la empresa en cuestión y sus productos sean del máximo interés para ti.

Puede que, de vez en cuando, usemos tu información personal para administrar un sorteo o competición, pero esto solo sucederá si has escogido participar. 

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

• La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de Yoseba De La Hera, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
• El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

Como norma general, no necesita facilitar datos de carácter personal para navegar de manera satisfactoria por nuestro Sitio Web. Existen espacios específicamente destinados a que usted facilite sus datos de carácter personal como los formularios de contacto o la comunicación vía mail, e incluso el contacto telefónico. Cada formulario especifica cuáles son los datos obligatorios. En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios. Dichos datos se facilitan con la finalidad entendida de trasladarnos sus necesidades, interés o compra de alguno de nuestros servicios o productos.

Cuando fuese necesario el registro para acceder a determinados servicios o contenidos el usuario será responsable de aportar información verdadera, actualizada y lícita.